El objetivo del presente libro no es otro que mostrar un nuevo enfoque en la gesti贸n de la relaci贸n que la empresa debe mantener con sus empleados, una orientaci贸n hacia los trabajadores desde una filosof铆a propia del marketing. Para tal prop贸sito, a trav茅s de siete cap铆tulos se muestran las principales caracter铆sticas del marketing interno y se ejemplifican situaciones reales y concretas, a partir de cinco casos pr谩cticos de empresa en los que se tratan aspectos relacionados con este concepto.
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