En esta obra se trata de trasladar al lector una alternativa de modelo de negocio m谩s acorde con las necesidades actuales de un mercado cada vez m谩s exigente, cambiante y en b煤squeda de sistemas de gesti贸n que nos conduzcan a empresas sostenibles. En sus p谩ginas se desarrolla un modelo de nueva gesti贸n aplicado al sector del retail, un modelo de negocio sostenible enfocado hacia el cliente y la sociedad. En el desarrollo del contenido del libro se distinguen dos partes haciendo un s铆mil con el cuerpo humano, la cabeza y las extremidades. La primera parte est谩 dedicada a dotar a la empresa de suficiente contenido como para que su cabeza imponga el ritmo y la direcci贸n adecuada. La segunda parte del libro sigue con las extremidades, que con la ayuda de la gesti贸n por procesos, la direcci贸n de proyectos y el trabajo en equipo, deber谩n ser capaces de maniobrar con la adecuada coordinaci贸n y acierto para conducir a la empresa de retail hacia la excelencia.
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